Algemene voorwaarden 

LET OP: No-show beleid
Je kunt je afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet opdagen brengen we bij je volgende afspraak 25% extra in rekening. Bedankt voor je begrip!

• Te Laat Komen: Bij meer dan 15 minuten te laat, kan de behandeling ingekort worden of zal er een nieuwe afspraak ingepland moeten worden.

• Toestemmingsformulier: Klanten moeten een toestemmingsformulier ondertekenen waarin ze de risico's van behandelingen, inclusief het gebruik van chemicaliën en lijmen, erkennen.

• Medische Disclaimer: De salon is niet verantwoordelijk voor bijwerkingen als klanten medische aandoeningen of allergieën niet melden.

• Aansprakelijkheid: De salon is niet aansprakelijk voor schade aan nagels, wimpers of andere behandelingen na de dienst, noch voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen.

• Aanbetalingen: Een aanbetaling is vereist bij het boeken om de afspraak te garanderen. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de uiteindelijke kosten van de behandeling.

• Prijs Transparantie: De prijzen van de behandelingen worden duidelijk vermeld en voorafgaand aan de afspraak besproken. Eventuele extra kosten worden van tevoren aan de klant gecommuniceerd.

• Betaalmethoden: Betalingen kunnen worden gedaan met pin (debet/creditcard) of contant.

• Contante betalingen: Contante worden geaccepteerd, maar graag het exacte bedrag meenemen, aangezien er geen wisselgeld wordt gegeven. 

• Lees De Voor- en Nazorginstructies: Lees altijd goed de voor- en nazorginstructies van je geboekte behandeling voor het beste resultaat.

• Gezondheid: Behandelingen kunnen minder effectief zijn bij zwangerschap, hormonale veranderingen of ziekte. Vraag ons of de behandeling geschikt is.

• Allergieën: Meld bekende allergieën voor de behandeling.

• Professioneel Gedrag: Respectvol en professioneel gedrag wordt van iedereen verwacht.

• Nultolerantie Voor Intimidatie: Intimidatie, discriminatie of ongepast gedrag accepteren wij niet. Dit kan lijden tot het verlaten van de salon.

• Vertrouwelijkheid: Jouw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld.

• Consultatie: Voor elke behandeling wordt een grondige consultatie uitgevoerd om de wensen van de klant te begrijpen en ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.

• Correcties: Als een klant niet tevreden is met het resultaat van een behandeling, wordt hij of zij aangemoedigd om binnen 48 uur contact op te nemen met de salon om een correctie te regelen.

• Terugbetalingen: Terugbetalingen worden niet aangeboden voor voltooide behandelingen, maar er kunnen aanpassingen worden gedaan om de klanttevredenheid te waarborgen.

• Nagelverzorging: Klanten ontvangen gedetailleerde nazorginstructies om de gezondheid en duurzaamheid van hun nagels te behouden.

• Krulverzorging: Na de behandeling krijgen klanten tips en productaanbevelingen om hun krullen goed te onderhouden.

• Wimperverzorging: Klanten krijgen richtlijnen mee om hun wimpers zo lang mogelijk mooi te houden.